Condiciones de venta

Última actualización: octubre de 2026

Quién vende

[Nombre y apellidos del titular], NIF/NIE [pendiente], con domicilio en [dirección], Barcelona, con la marca Perros Primitivos. Contacto: perrosprimitivos@gmail.com.

Cómo se hace un pedido

• Rellenas el formulario de la web con los datos de tu perro y el pedido que quieres.
• Te confirmamos tu pedido, tu ración y el precio por email o WhatsApp.
• El pedido queda confirmado cuando lo aceptas y realizas el pago.

Precios y pago

Los precios incluyen el IVA. El pago se hace antes de la entrega, por los medios que te indiquemos (por ejemplo, Bizum, transferencia o enlace de pago).

Entrega

• Entregamos en Barcelona ciudad.
• Cada pedido se prepara bajo pedido y se entrega congelado en aproximadamente una semana desde la confirmación.
• El envío es gratis en pedidos a partir de 100 €. Por debajo de 100 €, el envío cuesta 6,90 €.
• Alguien tiene que recibir el pedido y guardarlo en el congelador en cuanto llegue. Si no hay nadie, acordaremos otra entrega.

Suscripciones

La suscripción es mensual y sin permanencia. Puedes cambiarla, pausarla o cancelarla cuando quieras, avisándonos antes de que preparemos tu siguiente pedido.

Devoluciones y problemas con tu pedido

Al tratarse de alimentos frescos y perecederos, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si tu pedido llega dañado, descongelado o con algún error, escríbenos en las 24 horas siguientes a la entrega con una foto y te lo reponemos o te devolvemos el importe.

Conservación y uso

Producto destinado exclusivamente a la alimentación de animales, no apto para consumo humano. Consérvalo congelado a −18 °C, descongélalo en la nevera y consúmelo en 2 o 3 días. Manipúlalo con higiene, como cualquier carne cruda.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española y la normativa de protección de consumidores.

Terms of sale

Last updated: October 2026

Who is selling

[Owner full name], tax ID (NIF/NIE) [pending], address [address], Barcelona, under the Perros Primitivos brand. Contact: perrosprimitivos@gmail.com.

How to order

• You fill in the form on the website with your dog's details and the order you want.
• We confirm your order, portion and price by email or WhatsApp.
• Your order is confirmed once you accept it and pay.

Prices and payment

Prices include VAT. Payment is made before delivery, by the method we give you (for example Bizum, bank transfer or a payment link).

Delivery

• We deliver in Barcelona city.
• Every order is made to order and delivered frozen within about a week of confirmation.
• Delivery is free on orders from €100. Under €100, delivery costs €6.90.
• Someone needs to receive the order and put it in the freezer as soon as it arrives. If nobody is home, we'll arrange another delivery.

Subscriptions

Subscriptions are monthly with no minimum term. You can change, pause or cancel any time, as long as you tell us before we prepare your next order.

Returns and problems with your order

Because this is fresh, perishable food, the 14-day right of withdrawal doesn't apply (article 103 of the Spanish consumer protection law). If your order arrives damaged, thawed or wrong, message us within 24 hours of delivery with a photo and we'll replace it or refund you.

Storage and use

This product is for animal feeding only and is not fit for human consumption. Keep it frozen at −18 °C, thaw it in the fridge and use it within 2 to 3 days. Handle it hygienically, like any raw meat.

Governing law

These terms are governed by Spanish law and consumer protection rules.